Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling, dan helpen we je graag met retourneren of een terugbetaling.

Retourneren

Retourtermijn: Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden: Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Uitzonderingen: gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.

Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@daarbij.nl en de reden van retour.

Verzendinstructies: Je ontvangt van ons een retourlabel en instructies.

Verzend het pakket: Lever je retour in bij een postkantoor of pakketpunt. De verzendkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een defect gaat.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.

Eventuele verzendkosten die je hebt betaald bij het plaatsen van de bestelling worden niet terugbetaald, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant.

Neem gerust contact met ons op via:
📧 info@daarbij.nl